感谢各位用户长期以来对我司的大力支持！因为有您的支持和配合才有我们今天的发展。
    在设备运作过程中，您也许会碰到这些困扰：设备在长期的生产过程中会产生损耗、损坏等情况，导致设备不能正常运转，这就需要对其进行定期保养和维护。由于不同供应商变更，设备不能及时修复、设备不能正常运作而对公司造成严重的损失，而市场上良莠不齐的维修公司对维修的质量又很难保证。 我司针对客户的需求，制订以下方案供您参考：
    我们成立了4S店设备维护保养会员服务部，只要您成为我司的合约用户，我们将对贵司的设备进行详细检测、评估，并按贵司的要求制订符合贵司的服务方案。
一、 如何成为我司的合约会员？
1、 老客户直接与我司签订服务协议书，自动成为我司的合约会员，享受我司提供的VIP会员服务。
2、 只要在大昌集团属下机构网站WWW.dchgps.com注册成为会员，消费积分累计达20万分以上，您就可以成为我司的会员，享受我司提供的VIP会员服务。
二、 我们的合约会员将享受以下服务：
大昌集团会员服务部秉承“服务赢取客户”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准。
1. “VIP服务”定义：大昌星级服务人员随时随地等待用户的来电，只要您打电话到大昌的服务热线020-39994575或通过我们的网站WWW.dchgps.com进行报修，我们VIP服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。
2. “VIP ”服务内容：售前上门设计、售中咨询导购、售后安装调试，定期维护保养，配件耗材特惠供应会员活动。
3. “VIP”服务原则：
    大昌VIP会员可以享受定期维修保养服务、技术培训服务、设备紧急维修、备用机服务、提供价格更优惠的零配件等多项优惠政策。
    大昌用户在参加VIP服务套餐时，双方签订VIP服务合约，在合约期内可以享受至少每月一次免费上门纵保养服务。
    既不是大昌网站会员，也不是VIP服务合约会员的大是保修期外用户，上门服务时需收取服务费用。
4. 每月我司至少3次对VIP客户进行电话拜访，对服务情况进行跟踪调查。
5. 我们的VIP会员将享受到每月固定一次的上门检修服务，设备维修时只要在我司的电子商务平台 上进行“网上报修”功能报修，也可以传真，或一个电话，我们就会在约定的时间内到达贵司进行服务，无需确认费用。
6. 在我司业务量较多的情况下，VIP会员将得到优先安排上门服务。
7. VIP会员将以最优惠价格购买我司在网站上所发布的所有产品（包括零配件）。
8. 免费在我司网站“下载专区”里面下载设备说明书及技术资料。
9. VIP会员还会享受到我司不定期进行的免费技术培训服务，帮助用户解决由于技术人员流动所造成的机器设备使用问题。
10. 为VIP会员开发的其他增值服务。
11. 有机会受邀参加大昌公司组织的各种会员商务活动、产品推介会等。
12. 提供一站式产品通检服务。
我司服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户使用的其它产品了解，对用户提出的需求建议彻底地跟踪解决，直到用户满意。
三、 服务项目主要范围：举升机、检测设备、喷烤漆房、钣金设备、压缩空气供给系统等。
四、 会员义务
1、 不损害大昌公司的品牌形象以及其他会员的利益。
2、 会员通讯方式和地址变更需及时通知我司。
3、 对大昌公司品牌服务质量进行监督、咨询、提出建议。

    希望我们的服务能为您排忧解难！欢迎您成为我们的VIP会员，您将享受到优先服务特权和价格优惠！有任何疑问，欢迎来电咨询！我们期待与您携手共进、共同发展、实现共赢！